о терроризме
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение

 "Детский сад № 11 "Алёнушка"

     Нижегородская область, Тоншаевский район,
посёлок Кировский, улица Центральная, дом 11

 

Памятка при получении телефонной угрозы

 

                       
1. Установить прочный контакт с анонимом:
• Представиться (назвать свое имя, отчество, должность);
• Попытаться успокоить говорящего;
• Заверить, что его требования будут немедленно переданы администрации.
2. Выяснить требования анонима и получить информацию о характере угрозы:
• Внимательно выслушать и под диктовку записать все требования';
• Под любым предлогом предложить повторить свои требования;
• Задать уточняющие вопросы о характере угрозы и времени ее реализации, стимулируя анонима рассказать как можно больше.
3. Выяснить мотивы действий анонима:
• Задать вопрос о целях, которые преследует аноним при этом ответы анонима выслушивать внимательно, проявляя участие;
• Предложить анониму другие пути реализации его интересов.
4. В процессе выхода из контакта с анонимом следует повторить основные моменты беседы с ним, сказать, что требования будут переданы администрации.

 

Дата последнего обновления страницы 21.08.2019
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»